Настройка группы техподдержки в Max

Процесс подключения группы поддержки в Max аналогичен Telegram, но требует использования внутреннего интерфейса бизнес-панели.

1. Откройте приложение Max и создайте новую группу.

Добавьте в нее менеджеров, которые будут отвечать на вопросы пользователей.

2. Перейдите в панель https://business.max.ru/self/#/chat-bots и скопируйте ссылку на вашего бота.

3. Добавьте бота в созданную группу по ссылке и выдайте ему права администратора.

4. Отправьте команду /id в группе, чтобы получить ее идентификатор. Вставьте его в настройки плагина WordPress на вкладке «Подключение».

5. Попросите всех менеджеров отправить команду /myid в группе. Соберите их ID и вставьте через запятую в соответствующее поле настроек плагина.

6. Сохраните настройки плагина, после чего нажмите кнопку синхронизации.

7. Проверьте успешность операции в панели eGodfather — данные группы и администраторов должны появиться в настройках вашего магазина.